我公司提供电话技术支持、上门服务技术支持等，帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的、可能由产品导致的技术问题。

1、编程、加工方面：
（1）为客户进行零部件加工工艺分析，并根据工艺分析推荐合适的机床配置及数量。
（2）为客户进行加工节拍计算，班产量的核准。
（3）为客户提供加工刀具配置方案，并可以代客户采购加工需用的刀具。
（4）为客户解决加工中出现的问题，并进行免费编程服务。
（5）为客户提供售前及售中技术培训服务。

2、维护保养方面：
（1）客户现场的设备维修、保养等相关内容。
（2）客户报修问题的处理。
（3）客户处维修人员的培训。

3、附件采购：
（1）本公司所售机床所有附件的购买。
（2）本公司所售机床配置刀具的购买。